Preguntas más frecuentes

¡Encuentra tus respuestas aquí!

¿Puedo personalizar mi scooter?

Puedes elegir entre los modelos de Vespa disponibles o puede personalizar tu propia Vespa. Tú eliges el modelo, el color y los accesorios, en un mes está listo. Líneas, formas, dibujos ... o la cantidad que desees. Cuéntanos y lo haremos por ti. Eche un vistazo a nuestras galerías de imágenes y coge ideas.

Después de la confirmación del pedido y recibir el pago inicial, en un mes ya está lista. Cuando la Vespa está terminada, la probamos durante 100 km, si hay algún problema, normalmente puede aparecer al principio como un problema eléctrico, ajuste del carburador, pérdida de aceite del motor ... después de 100 km funcionando perfectamente, una Vespa es para siempre.

¿Puedo alquilar un scooter?

Bene Asai ya no alquila scooters. De todos modos, puede enviarnos un correo y veremos qué podemos hacer.

¿De dónde son los modelos de Vespa?

Son auténticas Vespa italianas. Las Vespas y Lambrettas fueron importadas a Bali desde Piaggio e Innocenti - Italia hace más de 30 años. Vendemos solo scooters Vespa italianos restaurados originales.

¿En qué modelos de scooter estáis especializados?

Nos especializamos en Vespa VBB (mfg.1960-1967), VBC (mfg. 1965-1979), VLB (mfg. 1965-1974). Mira nuestras galerías.

¿De dónde son las piezas de repuesto?

Vienen de fabricantes OEM en India, China, Taiwán, Italia y Bali. También hacemos piezas de acero inoxidable nosotros mismos.

¿Cuáles son los números de bastidor?

Los números de bastidor/motor son todos originales y te te informaremos cuando lo pidas.

¿Qué trabajo se ha realizado en los modelos de Vespa?

Son los pneumáticos nuevos?

Si, claro.

¿Dónde envíais las Vespas?

Entregamos nuestra Vespa en cualquier lugar del mundo. Por favor pregúntanos para más detalles.

¿Cómo entregáis la Vespa?

Realizamos entregas con una compañía de envío internacional y también con el servicio aéreo. Por favor lee nuestra página de Envío y embalaje para más detalles.

¿Cuáles son los costos de la entrega?

Depende de tu país entre muchas otras cosas. Por favor pregúntanos para más detalles.

¿Cómo puedo pagar?

Prepago por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria o tarjeta de crédito a través de Paypal. Se tiene que abonar el 50% cuando se realiza el pedido. Una vez la Vespa está lista para el transporte, pagas el otro 50% de la Vespa y el coste del transporte. Los precios del transporte son aproximadamente; -Transporte solo Vespa: Europa 470 euros., USA 640 $., Australia 420 aud. -Transporte Vespa con sidecar a: Europa 935 euros., USA 1.080 $., Australia 780 Aud.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Transferencia bancaria, Paypal. Por favor, lee el apartado de Pago para más detalles.

¿Qué documentos vienen con la Vespa?

Todas las Vespa se entregan con un conjunto completo de documentos, incluidos documentos para el despacho de aduanas y nuevos documentos de registro. La empresa de transporte recoge la Vespa con los documentos originales. Te envían la confirmación y la factura para pagarles directamente y avisarte cuando la Vespa esté lista para el transporte, en este momento es cuando tienes que pagar el otro 50% de su Vespa y la factura para el transporte. El transporte es hasta el puerto, no lo podemos hacer hasta tu puerta, porque en la frontera cuando llega la Vespa necesita documentos. Al ser una importación sólo un agente autorizado se la puede hacer llegar a casa. Así que organizamos el transporte a puerto, pero en el puerto se necesita un agente. Nuestra empresa de transporte te enviará todos los documentos por DHL. Por lo general, la entrega de la Vespa tarda 4 semanas y tu recibirás los documentos para entregar al agente del puerto 2 semanas antes de que llegue la Vespa.

¿Cómo poner la Vespa en la carretera?

Mejor pregunta en tu oficina local de Transporte para preguntar los detalles. Haremos todo lo posible para ayudarte con la documentación. Normalmente es muy fácil.

¿Hay un servicio postventa o de soporte?

Nuestro personal amable y profesional generalmente responde en menos de 12 horas (teniendo en cuenta la diferencia horaria) para correo electrónico y 24 para llamadas telefónicas.

¿Ofrecéis garantía?

Si - 6 meses.

Bene Asai Vespa Shop póster promocional

¿Aún tienes dudas?

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